Cuentas Bancarias para tener saldo y vender recargas electrónicas
Cuentas Bancarias para tener saldo y vender recargas electrónicas

Cuentas Bancarias para tener saldo y vender recargas electrónicas

Cuentas Bancarias para tener saldo y vender recargas electrónicas

Bancos disponibles para comprar saldo

HSBC
Banco Azteca
BBVA Bancomer
Banorte
Santander
Banco Scotiabank
Bancoppel

Alternativas para depositar

Telecom

Puedes depositar en efectivo a la cuenta BANORTE en Telecomm, Farmacias del Ahorro, Walmart, Bodega Aurrera, Farmacias Guadalajara y 7-Eleven.

* El establecimiento puede cobrar una comisión.
Oxxo

Depositos bancarios al número de tarjeta de SCOTIABANK en cualquier tienda OXXO.

* El establecimiento puede cobrar una comisión.
Chedraui

Depositos bancarios al número de tarjeta de HSBC en cualquier tienda Chedraui.

* El establecimiento puede cobrar una comisión.

REALIZA PAGOS CON REFERENCIA

Para que las compras de saldo se reflejen con mayor rápidez, sin que tengas que reportar el pago en la plataforma, puedes incluir tu referencia de pago.

Consulta la referencia dentro de tu cuenta.

Si te lo permite escribela en alguno de estos campos:

  • Referencia
  • Concepto de pago
  • Referencia alfanúmerica
  • Motivo de pago

DEPÓSITO EN VENTANILLA

Menciona al cajero que deseas incluir la referencia de pago.

PRACTICAJA

Escribela cuando te solicite el “Motivo de pago”.

Referencia de pagos

Selecciona la bolsa correcta

Verifica cuidadosamente la bolsa a donde realizas tus depósitos o transferencias, ya que no hay devoluciones o traspasos de una cuenta a otra. Si utilizas la referencia recuerda que para tiempo aire empieza con 88 y para servicios empieza con 99. Consulta dentro de tu cuenta.

Selecciona la bolsa correcta para tu reporte de compra
Selecciona la bolsa correcta para tu reporte de compra

Realiza pagos con cantidades no comunes

Realiza tu pago con cantidades que no terminen en cero y agregando centavos, para que tus compras de saldo se reflejen ágilmente. Ejemplo: $565.00, $1,230.15, $501.50

HORARIO DE APLICACIÓN DE PAGOS

Una vez que hayas realizado tu deposito o transferencia, recuerda que tienes que reportar tu pago en la plataforma para que se refleje tu saldo.

La aplicación de pagos es el proceso que se realiza cuando el sistema valida el depósito o transferencia realizada, después de haber sido reportado en la plataforma.


HORARIOS APLICACION DE PAGOS DE COMPRA DE SALDO TAECEL

Nuestro horario de aplicación de pagos es:

Lunes a Viernes: 8:00am a 9:00pm
Sábados y Domingos: 9:00am a 3:00pm

Cuida tu informacion

CUIDA TU INFORMACIÓN

Recuerda que no solicitamos información confidencial como claves de acceso o nips, ni acceso a tu equipo para realizar actualizaciones, si recibes una llamada de este tipo puedes estar siendo víctima de un fraude.

IMPORTANTE

En caso de que taecel.com necesite más información de su reporte de pago, para realizar la aplicación correspondiente, le solicitaremos la información mediante un aviso en su reporte de pagos, correo electrónico o llamada telefónica.

Conserve su comprobante de pago al menos 72 horas después de que su saldo fue aplicado.

taecel.com NO REALIZA DEVOLUCIONES

Cuida tu comprobante

POLÍTICAS DE APLICACIÓN DE PAGOS

  • Si el pago se reporta en la plataforma fuera del horario establecido, el pago se reflejará en el siguiente horario hábil de manera automática si los datos son correctos.
  • Solo se aplicarán los depósitos o transferencias realizados a nuestras cuentas bancarias vigentes. Recomendación: Consulta y verifica las cuentas bancarias vigentes en tu perfil.
  • El tiempo para que se refleje el deposito o transferencia en tu cuenta taecel.com es de 30 minutos como máximo. Recomendación: Consulta tu saldo 30 minutos después de que lo haya reportado en la plataforma.

CONDICIONES DE APLICACIÓN DE PAGOS

  • Todos los depósitos tienen un vigencia de 30 días naturales, a partir de la fecha en que ingresa a nuestra cuenta bancaria, para ser reportados y aplicados en nuestra plataforma. >Recomendación: Reporte tu pago inmediatamente después de que hayas realizado la transferencia o depósito.
  • El depósito o transferencia mínima para iniciar a vender tiempo aire y paquetes es de $50.00 MXN a las cuentas bancarias correspondientes.
  • El depósito o transferencia mínima para utilizar el pago de servicios y comenzar a cobrar los servicios de sus clientes es de $1,000.00 MXN a las cuentas bancarias correspondientes.
  • Los pagos con cheques depositados a un banco diferente del emisor, denominado por el banco como "salvo buen cobro", se aplicarán una vez que el banco emisor libere el cheque.

POLÍTICAS PARA CAMBIO DE BOLSA DE SALDO

  • La solicitud de cambio de bolsa se debera hacer dentro de las 24hrs posteriores a la fecha de reporte.
  • En caso de reincidencia, solo se permitiran 2 (dos) cambios de bolsa en el mes.
  • No se llevarán a cabo cambios de bolsa a pagos reportados meses anteriores al actual.
  • No se hacen cambios de bolsa por montos parciales, la cuenta debera contar con el total del saldo aplicado.
  • El pago no debera contar con una factura emitida.
  • Pagos referenciados no procede el cambio de bolsa.

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